PC Shop Veenendaal

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: september 2026

PC Shop Veenendaal (onderdeel van Pantronic ICT) hecht veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, en welke rechten je hebt. We gaan zorgvuldig met je gegevens om en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie zijn wij?

PC Shop Veenendaal — onderdeel van Pantronic ICT
Bobinestraat 7-17, 3903 KE Veenendaal
KvK: 30204372
Telefoon: 085 018 57 41
E-mail: info@pcshop-veenendaal.nl

Welke gegevens verzamelen we?

Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, verwerken we:

  • Bij een bestelling: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens.
  • Bij een afspraak: naam, e-mailadres, telefoonnummer, gekozen dienst en toelichting.
  • Bij contact: de gegevens die je zelf aan ons doorgeeft.
  • Technische gegevens zoals je IP-adres en cookievoorkeuren.

Waarom verwerken we deze gegevens?

  • Om je bestelling of reparatie/afspraak uit te voeren en te bevestigen.
  • Om contact met je op te nemen over je bestelling of afspraak.
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de belastingadministratie).
  • Om onze website en dienstverlening te verbeteren.

Delen met derden

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn om onze dienst te leveren, zoals onze betaaldienstverlener, een bezorgdienst en onze e-mail-/hostingpartij. Met deze partijen zijn waar nodig verwerkersovereenkomsten gesloten.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Bestelgegevens bewaren we vanwege de wettelijke bewaarplicht 7 jaar. Afspraak- en contactgegevens verwijderen we zodra ze niet meer nodig zijn.

Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking. Stuur hiervoor een e-mail naar info@pcshop-veenendaal.nl. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies en statistieken

Onze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. We plaatsen alleen een strikt noodzakelijke cookie om je ingelogd te houden als je een account gebruikt, en slaan functionele gegevens (zoals je winkelwagen) lokaal in je browser op (“local storage”, geen cookie).

Voor bezoekersstatistieken gebruiken we Umami, dat we op onze eigen server draaien. Umami plaatst geen cookies en verzamelt geen persoonsgegevens — het houdt alleen geanonimiseerd bij welke pagina’s bezocht worden. Zie ons cookiebeleid voor de volledige uitleg.