1. Bedrijfsgegevens
PC Shop Veenendaal is een onderdeel van Pantronic ICT.
Bobinestraat 7-17, 3903 KE Veenendaal
KvK: 30204372 · Telefoon: 085 018 57 41 · E-mail: info@pcshop-veenendaal.nl
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en op alle overeenkomsten tussen PC Shop Veenendaal en de klant, zowel online als op afspraak in de winkel.
3. Aanbod en prijzen
Alle prijzen op onze website zijn in euro’s en inclusief 21% btw, tenzij anders vermeld. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.
4. Betaling
Betaling in de webshop verloopt via de aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL). De bestelling wordt verwerkt zodra de betaling is ontvangen.
5. Levering en afhalen
We streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te leveren. Afhalen kan uitsluitend op afspraak op ons adres in Veenendaal. Genoemde levertijden zijn indicatief en gelden nooit als fatale termijn.
6. Herroepingsrecht
Als consument heb je 14 dagen bedenktijd bij online aankopen. De voorwaarden en uitzonderingen staan beschreven op onze pagina Retour & garantie.
7. Garantie en conformiteit
Onze producten voldoen aan de wettelijke conformiteitseisen. Naast de wettelijke garantie kan fabrieksgarantie van toepassing zijn. Zie de pagina Retour & garantie voor meer informatie.
8. Reparaties en diensten
Voor reparaties en upgrades geldt: gratis diagnose, altijd eerst een vaste prijsopgave, en uitvoering pas na akkoord van de klant. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies van data; maak vooraf zelf een back-up waar mogelijk.
9. Klachten
Heb je een klacht? Neem contact met ons op via info@pcshop-veenendaal.nl. We reageren binnen een redelijke termijn en zoeken samen naar een passende oplossing.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.